| Kriterien | Beraterfinder | Andere Anwendungen |
|---|---|---|
| Charakter | Umfassende, etablierte SaaS-Lösung als white-label mit hoher Individualisierungs- und Skalierungsmöglichkeit | Einzelanwendungen – Kaum Individualisierungs- und Skalierungsmöglichkeiten |
| Module – Features | Digitale Visitkarten - Beraterprofilseiten inkl. Administration Moderne Kontaktoptionen (Multi-Kanal-Lösung) Anpassbare Suche, Filter und Matching Algorithmen Statistiken, Reports, Online-Marketing Möglichkeiten |
Reines Beratermatching mit Kontaktformular Intransparente Matching-Kriterien |
| Beraterwahl / Matching | 4 Fragen, 4 Klicks – Dauer: < 1 Min: rasch & selbstbestimmt optionales Matching mittels Vertrauenstest (ab Q3 2019) |
Zu viele Fragen, zu viele Klicks – langwieriger Prozess |
| Kontaktmöglichkeiten | selbstbestimmte, aktive & direkte Kontaktmöglichkeit über mehrere Kanäle inkl. Online-Terminvereinbarung (durchgängige digitale customer journey) | Kontaktformular – keine direkte Kontaktaufnahme möglich |
| Administration | Volle Administration und Kontrolle sowohl zentral als auch dezentral in der SPK (User-, Rollenkonzept), inkl. Verwaltung und Reporting | Zentrale Einrichtung, Administration unklar |
| Online-Marketing | SEO optimierte Profile mit dezidierter URL. Eigenes CMS für die Erstellung von Landingpages bzw. Kampagnen | Profile nicht abrufbar, keine Online-Sichtbarkeit |
| Status | Ausgereifte Software, 1+ Jahr erprobt und im Einsatz Komplettpaket inkl. Betrieb, Hosting, Anpassung, Support, Weiterentwicklung |
Neue Tools – Erfahrung, Weiterentwicklung, Anpassung und Skalierbarkeit sind offen |
| Weiterentwicklung | Ständige Weiterentwicklung anhand von Kundenfeedback Neue Features bereits 2019 |
Etwaige Weiterentwicklung offen |
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